Délai de réponse
L’intervenant a 3 jours pour répondre aux questions.
Cela peut sembler long quand on attend sa réponse mais cela s’explique par différentes choses :
· Certaines questions sont plus compliquées que d’autres.
L’intervenant doit parfois faire des recherches dans des livres ou prendre contact avec d’autres spécialistes pour pouvoir y répondre.
· Tous les intervenants ne sont pas engagés à plein temps par Paroles d’ados, certains ne viennent que quelques jours ou heures par semaine parce qu’ils ont déjà un autre travail.
· Les intervenants ne travaillent pas tout le week-end.
· Parfois «parolesdados.be» tombe en panne et tout est bloqué. Il faut alors attendre que ce soit réparé.
Si tu as des questions, n'hésite pas à les poser via l'onglet "Questions", un professionnel te répondra endéans 72h.